Condiciones Generales de Venta

 

1. Finalidad y Ámbito de Aplicación:

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por MILLASOL S.L., compañía mercantil que opera por Internet desde su página web www.marrakeshhaircare.es vendiendo a sus clientes productos de belleza y productos análogos relacionados o no con los mismos.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.marrakeshhaircare.es están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión "usuario" comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.marrakeshhaircare.es, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

MILLASOL S.L.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en el que realiza un pedido.

MILLASOL S.L.

Los contenidos de la web www.marrakeshhaircare.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. MILLASOL S.L. no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.marrakeshhaircare.es. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.

MILLASOL S.L.

 

 

2. Identificación y Razón Social

MILLASOL S.L. , provista de CIF Nº B53569273, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web  www.marrakeshhaircare.es. Pueden contactar a través de la citada dirección o a través del correo electrónico info@marrakeshhaircare.es

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

 

 

3. Objeto:

MILLASOL S.L.

 

 

4. Condiciones Legales de Prestación de Servicio y Responsabilidad:

MILLASOL S.L.

 

5. Condiciones Generales del Usuario/Cliente:

MILLASOL S.L.

 

6. Precios:

MILLASOL S.L.. de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de MILLASOL S.L. se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, MILLASOL S.L. le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.


7. Productos y Servicios:

En el momento de formalización del pedido a través de la web www.marrakeshhaircare.es se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. MILLASOL S.L. almacenará electrónicamente los datos del pedido.

El compromiso adquirido por MILLASOL S.L. de venta y entrega de los productos ofertados queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que MILLASOL S.L.., en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

 

8. Formas de Pago:

Se establecen las siguientes formas de pago:

- Transferencia Bancaria o Ingreso: realizando el ingreso correspondiente en una de las siguientes cuentas,

Entidad: LA CAIXA Nº Cuenta: 2100 2291 71 0100558829

Titular: MILLASOL S.L.

 

* Es importante indicar en las observaciones de la transferencia el nombre y apellidos del cliente o el número de pedido.

* Si la Transferencia/Ingreso no se recibe antes de 10 días se anulará el pedido automáticamente.

- Contrarrembolso: El pago se realizará en el momento de la entrega del pedido a través de la compañía de transporte. Los pedidos contra reembolso se enviarán una vez que se hayan confirmado con el cliente. 

- Pago Seguro a través de PayPal: puede realizar el pago a través de la pasarela segura de PayPal o mediante su propia cuenta en PayPal, o si lo prefiere a través de tarjeta de crédito/debito, las tarjetas Visa o MasterCard no necesitan crear cuenta en Paypal, para realizar los pagos.

- Pago Seguro a través de Servired: puede realizar el pago a través de la pasarela segura de Servired mediante conexión segura con La Caixa, a través de tarjeta de crédito/debito, las tarjetas Visa o MasterCard.

 

 

9. Costes de Envío:

Los gastos de transporte serán a cuenta del destinatario, la factura incluirá los gastos de envío e IVA.

 Servicio 48/72h.

Hasta 23,00 €, los gastos de envío son de 3,50€ (IVA INCL.)

Desde 23,00€, los Gastos de envío son Gratuitos, para Península y Baleares.

 

 

- Pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla, los costes de envío serán de 6 Euros (Exento de IVA).

*Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra pueden tener gastos de aduanas e impuestos locales. Estos gastos de aduana e impuestos locales corren a cargo del destinatario y no estan incluidos en los gastos de envío.

 

 

10. Plazos de Entrega:

Salvo errores técnicos de nuestros sistemas, los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 17:00 horas de Lunes a Viernes del mismo día, se entregarán entre 24h-48h (sin contar días festivos o no laborables).

Los plazos de entrega para el Servicio 48/72h se realizarán antes de 72h desde que se hace entrega al transportista, el intervalo del tiempo de envío dependerá del volumen o peso del bulto. Siempre y cuando en la dirección indicada de entrega haya alguien en disposición de recepcionar la entrega..

Los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias, se procesarán de distinta forma a los envíos en Península, por lo que habitualmente se enviarán al día siguiente laborable de cuando se confirmó y validó el pedido.

En caso de que el paquete sea enviado por Correos, el plazo de entrega será el que estipule la empresa transportadora, sin garantizar un día fijo, tiempo estimado de 8/10 días laborables.

Nuestro sistema informará al cliente del estado de sus pedidos a través de correo electrónico. El cliente podrá consultar en cualquier momento el estado de su pedido a través de la web www.marrakeshhaircare.es desde su cuenta correspondiente.

Por motivos ajenos, como condiciones meteorológicas, épocas señaladas, festivos locales y autonómicos u otras razones de fuerza mayor pueden ampliar este plazo.

Una vez enviado el pedido no es posible cambiar la dirección de entrega. Tanto en el registro web como en la configuración de la cuenta, puede añadir varias direcciones de entrega. Antes de realizar el pedido, deberá seleccionar la dirección en la que se enviará dicho pedido.

MILLASOL S.L.. se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de varios bultos o de bultos de grandes dimensiones.

 

11. Lugar y Forma de Entrega:

La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el total a pagar (sólo para los pedidos en la modalidad de pago contrareembolso) y el número de bultos que componen el envío.

Una vez enviado el pedido no es posible cambiar la dirección de entrega.

En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento de los hechos a millasol s.l. en un plazo inferior a 24 horas llamando al número de atención al cliente de millasol s.l. o bien enviando un correo electrónico a info@marrakeshhaircare.es. En todo caso el cliente debe verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Las reclamaciones posteriores a las 24 horas tras la entrega no serán aceptadas.

 

12. Garantía de los Productos:

Los productos suministrados por MILLASOL S.L. están garantizados a partir de la fecha de la recepción del producto contra cualquier defecto de fabricación o montaje.

Los productos suministrados por MILLASOL S.L. son principalmente de uso profesional destinados a empresas y profesionales, por lo que la garantía viene estipulada por el fabricante en el documento de garantía que incluye en cada producto al que aplica, pudiendo variar el plazo de garantía entre 6 y 24 meses.

 

13. Derechos del Cliente:

Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.

Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de MILLASOL S.L. a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado "Política de privacidad".

Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web MILLASOL S.L.

Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.

Devoluciones:

El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 24 HORAS desde la recepción del mismo, previa comunicación a MILLASOL S.L.. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía.

El derecho a devolución no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de devolución.

MILLASOL S.L.. aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien no se aceptará su devolución.

Para realizar una devolución el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

- No se admiten devoluciones en productos de uso personal o íntimo por cuestiones de higiene dada la naturaleza de los mismos.

- No se abonarán los gastos de envío para la recepción original del pedido en la dirección facilitada por el cliente.

- El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente.

 

14. Obligaciones del Usuario/Cliente:

Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

Facilitar a MILLASOL S.L. datos personales y de contacto verídicos.

Utilizar la información publicada por MILLASOLS.L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por MILLASOL S.L.. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.

Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por MILLASOL S.L.. en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

 

15. Derechos de MILLASOL S.L.:

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.

Modificar el precio de las ofertas.

Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.

Rechazar pedidos por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes.

Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.

Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.

Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su pagina web.

 

16. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial:

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,...,y demás elementos de software contenidos en la página web www.marrakeshhaircare.es) son propiedad de MILLASOL S.L... o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de MILLASOL S.L.., o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de MILLASOL S.L..renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a MILLASOL S.L.. de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

 

17. Exoneración de Responsabilidad:

La responsabilidad civil de MILLASOL S.L. por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a MILLASOL S.L. por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso de la web www.marrakeshhaircare.es, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda awww.marrakeshhaircare.es.

 

18. Seguridad y Confidencialidad:

MILLASOL S.L.. garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.

MILLASOL S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los gastos personales, domiciliarios, de pago de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a MILLASOL S.L.. o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de MILLASOL S.L. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 17/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.marrakeshhaircare.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a MILLASOL S.L.., Polígono Industrial El rubial Calle 1 Parcela 10 o bien enviando un correo electrónico a info@marrakeshhaircare.es.

 

19. Legislación Aplicable y Jurisdicción Aplicable:

Las compraventas realizadas con MILLASOL S.L. se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Alicante (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.

 

20. Nulidad e Ineficacia de las Claúsulas:

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

21. Navegación con Cookies:

La web www.marrakeshhaircare.es utiliza cookies, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas, así como la visualización de publicidad en función de criterios predefinidos por MILLASOL S.L. y que se activan por cookies servidas por dicha entidad o por terceros que prestan estos servicios por cuenta de MILLASOL S.L.

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22. Responsabilidad ante Terceros:

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